Productpagina verschoven
Een Theme Builder-sjabloon voor producten dat na een update van WooCommerce of Divi niet meer goed toont.
Divi en WooCommerce
Divi WooCommerce problemen oplossen
Een productpagina die er ineens anders uitziet, een winkelwagen die leeg blijft of een afrekenpagina waar de knop ontbreekt. In een webshop kost elke storing direct omzet. Wij zoeken het uit en testen daarna een volledige bestelling. €30 per uur excl. btw.
- €30 per uur, excl. btw
- Testbestelling na herstel
- Ook betaalproblemen
- Productsjabloon hersteld
- Afrekenen getest
- Testbestelling gelukt
Oorzaken
Wat gaat er mis met Divi en WooCommerce?
Winkelwagen of afrekenen kapot
Sinds WooCommerce 8.3 gebruiken nieuwe webshops blokken voor winkelwagen en afrekenen. Gemengd met Divi-modules gaat dat soms mis.
Prijzen of varianten onzichtbaar
Variaties, kortingen of btw die niet goed op de productpagina staan.
Bestelmails komen niet aan
Klanten krijgen geen bevestiging, en u geen melding van een nieuwe bestelling.
Trage webshop
Veel producten, grote afbeeldingen en zware sjablonen maken het winkelen traag.
Betaalplugin botst
Een betaalmethode die verdwijnt of een foutmelding geeft na een update.
Zelf proberen
Dit kunt u eerst zelf proberen
Eerst dit proberen
- Zet niet zomaar een back-up terug. Bestellingen van na die back-up raakt u dan kwijt.
- Bekijk WooCommerce → Status → Logs. Daar staan fouten van betaalmethoden en verzending.
- Test het afrekenen in een privévenster, als gewone klant en niet als beheerder.
- Noteer welke update er als laatste was: WooCommerce, Divi of een betaalplugin.
- OKProduct in de winkelwagen
- FoutAfrekenpagina: knop Bestellen ontbreektDivi-sjabloon en afrekenblok door elkaar
- Let opBevestigingsmail in de spam
- OpgelostAfrekenen hersteld, testbestelling betaaldBevestiging in de inbox
Aanpak
Zo herstellen wij uw webshop
Nadoen als klant
Wij lopen het hele bestelproces door: product, winkelwagen, afrekenen en betalen.
Oorzaak vinden
Sjabloon, blok, plugin of instelling: wij lezen de logs van WooCommerce en van de server.
Herstellen en testbestelling
Na het herstel doen wij een testbestelling, zodat u zeker weet dat klanten kunnen betalen.
Prijs
Uw webshop werkend voor €30 per uur
WooCommerce met Divi herstellen
Product, winkelwagen, afrekenen en bestelmails.
€30per uur
excl. btw
U krijgt eerst een inschatting. Kan uw webshop niet verkopen, zet dat dan bovenaan uw bericht.
Stuur uw webshopprobleemToch een nieuwe webshop?
Is de oude webshop niet meer te redden, dan kunt u ook een goedkope WooCommerce webshop laten maken voor €349,99 excl. btw, met het Divi theme.
Vragen
Veelgestelde vragen
Werken Divi en WooCommerce goed samen?
Ja. Divi heeft eigen modules voor producten, de winkelwagen en het afrekenen. Problemen ontstaan meestal na updates of door plugins die ertussen zitten.
Wat zijn de winkelwagen- en afrekenblokken?
De nieuwe opbouw van WooCommerce voor deze pagina’s. Sommige oudere betaal- en verzendplugins werken daar nog niet mee.
Raak ik bestellingen kwijt tijdens het herstel?
Nee. Waar nodig werken wij eerst op een kopie van uw webshop, zodat de winkel open blijft.
Werkt iDEAL nog?
iDEAL heet nu iDEAL | Wero. Werkt de betaalmethode niet meer na een update, dan zoeken wij uit of het aan de plugin of aan de instellingen ligt.
Kunnen jullie ook mijn producten bijwerken?
Ja. Producten, prijzen en voorraad doet onze virtual assistant, ook voor €30 per uur.
Meer Divi hulp
Andere Divi problemen die wij oplossen
Probleem doorgeven
Stuur ons uw Divi probleem
- 06 85463975WhatsApp
- 06 85463975Telefoon
- info@gofke.nlE-mail
- Wijsgeerbaan 20, 1315 LH AlmereAdres
- Maandag tot vrijdag, 09:00–15:00Kantoortijden
Gofke Marketing · KVK 73810169 · BTW NL001630583B53
Stuur uw probleem via WhatsApp