Plugin-conflict
Een plugin laadt eigen scripts in de builder, vaak een cache-, optimalisatie- of paginabouwplugin.
Divi Visual Builder
Divi Visual Builder laadt niet of blijft draaien
U opent de Visual Builder en het laadicoon blijft draaien, het scherm blijft leeg of u krijgt de melding Divi Builder Timeout. Zo kunt u niets aan uw website veranderen. Wij vinden de oorzaak en zorgen dat u weer kunt bewerken. €30 per uur excl. btw.
- €30 per uur, excl. btw
- Divi 4 en Divi 5
- Eerst een inschatting
- Plugin-conflict gevonden
- PHP-geheugen verhoogd
- Builder laadt weer
Oorzaken
Waarom laadt de Divi Visual Builder niet?
Te weinig PHP-geheugen
De builder vraagt veel van de server. Een laag geheugenlimiet of een korte maximale uitvoertijd stopt hem halverwege.
Cache en samengevoegde scripts
Samengevoegde of uitgestelde JavaScript-bestanden breken de builder, vooral bij optimalisatieplugins.
Firewall blokkeert opslaan
Een beveiligingsregel van de hosting, zoals ModSecurity, ziet de opdrachten van de builder aan voor een aanval.
Verouderde PHP of Divi
Een oude PHP-versie, of een Divi-versie die niet past bij uw WordPress-versie.
Browserextensies
Advertentieblokkers en vertaalextensies kunnen de builder in uw eigen browser tegenhouden.
Zelf proberen
Dit kunt u eerst zelf proberen
Eerst dit proberen
- Probeer een privévenster of een andere browser, zonder extensies.
- Zet Safe Mode aan via Divi → Support Center. Laadt de builder dan wel, dan zit het probleem in een plugin of in eigen code.
- Bekijk System Status in hetzelfde Support Center. Staat het geheugenlimiet of de uitvoertijd op rood, dan moet de hosting omhoog.
- Leeg alle caches en zet het samenvoegen van JavaScript tijdelijk uit.
Visual Builder wordt geladen…
- Foutmemory_limit: 64MTe laag voor de Visual Builder
- Let opmax_execution_time: 30Builder stopt bij grote pagina’s
- OKPHP 8.2
- OpgelostGeheugen verhoogd naar 256MBuilder laadt weer
Aanpak
Zo vinden wij de oorzaak
Nadoen
Wij openen de builder op uw website en lezen de foutmeldingen in de browserconsole en het foutlog.
Oorzaak isoleren
Met Safe Mode en een test zonder plugins vinden wij wat de builder tegenhoudt.
Herstellen en testen
Een plugin-instelling, een uitzondering in de cache of een hogere hostinglimiet, en daarna testen op meerdere pagina’s.
Prijs
De builder weer werkend voor €30 per uur
Visual Builder herstellen
Divi 4 en Divi 5, ook met de Theme Builder.
€30per uur
excl. btw
Meestal binnen één tot twee uur opgelost. U hoort vooraf de inschatting.
Vraag een inschatting aanLigt het aan de hosting?
Dan zeggen wij welke instelling omhoog moet, zodat uw hostingbedrijf het kan aanpassen. Zoekt u nieuwe hosting, bekijk dan goedkope WordPress hosting vanaf €5 per maand, met servers in Europa.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat betekent de melding Divi Builder Timeout?
Dat de builder niet op tijd kon laden. Meestal is de server te krap ingesteld of blokkeert een plugin het laden.
Kan ik intussen in de backend werken?
Bij Divi 4 vaak wel, via de builder in het WordPress-bewerkscherm. Maar het probleem komt meestal terug, dus laat de oorzaak oplossen.
Raak ik mijn pagina’s kwijt?
Nee. Uw inhoud staat in de database; alleen de builder laadt niet. Voordat wij iets wijzigen, maken wij een back-up.
Moet ik naar andere hosting?
Niet altijd. Vaak is een hogere instelling in uw huidige pakket genoeg. Is de hosting echt te klein, dan zeggen wij dat eerlijk.
Werkt dit ook bij Divi 5?
Ja. Divi 5 heeft een nieuwe builder, maar de oorzaken zijn vaak dezelfde: plugins, cache en serverinstellingen.
Meer Divi hulp
Andere Divi problemen die wij oplossen
Probleem doorgeven
Stuur ons uw Divi probleem
- 06 85463975WhatsApp
- 06 85463975Telefoon
- info@gofke.nlE-mail
- Wijsgeerbaan 20, 1315 LH AlmereAdres
- Maandag tot vrijdag, 09:00–15:00Kantoortijden
Gofke Marketing · KVK 73810169 · BTW NL001630583B53
Stuur uw probleem via WhatsApp