Plugin botst met Divi
Na een update van een plugin verdwijnt een module of laadt de builder niet meer.
Divi troubleshooting
Snelle Divi hulp, betaald per probleem
Een knop die niet meer werkt, een module die verschoven is of een melding die u niet begrijpt? Stuur een screenshot en de link naar de pagina. U hoort eerst hoeveel uur het kost, daarna lossen wij het op. €30 per uur excl. btw, zonder abonnement.
- €30 per uur, excl. btw
- Eerst een inschatting
- Geen abonnement
- Screenshot ontvangen
- Inschatting: 1 uur
- Opgelost en getest
Oorzaken
Divi problemen die wij het vaakst oplossen
Wijzigingen niet zichtbaar
U slaat op, maar bezoekers zien de oude versie. Meestal zit het in de cache of in de CSS-bestanden die Divi bewaart.
Update mislukt
Divi meldt dat de update mislukt is, vaak omdat de gebruikersnaam of API-sleutel van Elegant Themes ontbreekt of de licentie verlopen is.
Verschoven modules
Een sectie die buiten beeld valt, tekst over een afbeelding of witruimte die nergens vandaan lijkt te komen.
Header of footer kwijt
Een Theme Builder-sjabloon dat niet meer aan de juiste pagina’s gekoppeld is.
Knoppen en links kloppen niet
Knoppen die naar een oude pagina wijzen, of een menu dat niet meer klopt na een nieuwe pagina.
Zelf proberen
Dit kunt u eerst zelf proberen
Eerst dit proberen
- Leeg de cache van uw cacheplugin, uw hosting en uw browser. Kijk daarna in een privévenster.
- Leeg de CSS-bestanden van Divi. In Divi 4: Divi → Theme Options → Builder → Advanced → Static CSS File Generation → Clear.
- Test zonder plugins. Divi → Support Center → Safe Mode zet plugins en eigen code tijdelijk uit, alleen voor u.
- Noteer wat u als laatste deed: een update, een nieuwe plugin of een wijziging in de code. Dat scheelt ons zoektijd, en u geld.
- FoutContactmodule verdwenenNa een update van een formulierplugin
- Let opCache verouderdHostingcache en CSS-bestanden van Divi
- OKDivi bijgewerkt
- OpgelostModule teruggezet en getestOp telefoon, tablet en computer
Aanpak
Zo werkt het, per probleem
Stuur het probleem
Een screenshot, de link en wat u als laatste deed. Via WhatsApp of e-mail.
Inschatting in uren
U hoort vooraf hoeveel tijd het kost. Kost het meer, dan overleggen wij eerst.
Opgelost en getest
Wij herstellen het en controleren de pagina op telefoon, tablet en computer.
Prijs
Eén probleem, €30 per uur
Divi probleem oplossen
Per probleem, zonder abonnement.
€30per uur
excl. btw
Kleine fouten zijn vaak binnen een uur opgelost. U krijgt vooraf een inschatting en beslist zelf of wij beginnen.
Vraag een inschatting aanRekenvoorbeelden
1 uur: €36,30 · 2 uur: €72,60 · 4 uur: €145,20, inclusief 21% btw. Benieuwd welke fouten het vaakst voorkomen? Lees de vijf WordPress problemen die wij het vaakst oplossen.
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe snel helpen jullie?
Op werkdagen tussen 09:00 en 15:00 reageren wij zo snel mogelijk. Ligt uw website plat, zet dat dan bovenaan uw bericht.
Moet ik een abonnement nemen?
Nee. U betaalt alleen voor het probleem dat u doorgeeft, €30 per uur excl. btw. Wilt u later vast onderhoud, dan kan dat vanaf €49,99 per maand.
Hebben jullie mijn wachtwoord nodig?
Wij hebben een beheerdersaccount voor WordPress nodig. Maak bij voorkeur een apart account voor ons aan, dat u na afloop weer verwijdert. Soms vragen wij ook toegang tot de hosting.
Werken jullie ook met Divi 5?
Ja. Wij werken aan websites met Divi 4 en Divi 5, en helpen bij de overstap van Divi 4 naar Divi 5.
Wat als het probleem niet op te lossen is?
Dan zeggen wij dat eerlijk, met de reden en de andere mogelijkheden, zoals een andere plugin of een nieuwe opbouw van de pagina.
Meer Divi hulp
Andere Divi problemen die wij oplossen
Probleem doorgeven
Stuur ons uw Divi probleem
- 06 85463975WhatsApp
- 06 85463975Telefoon
- info@gofke.nlE-mail
- Wijsgeerbaan 20, 1315 LH AlmereAdres
- Maandag tot vrijdag, 09:00–15:00Kantoortijden
Gofke Marketing · KVK 73810169 · BTW NL001630583B53
Stuur uw probleem via WhatsApp