Doorverwijzingen
Bezoekers, vooral via Google of de telefoon, komen op een casino-, pillen- of nepwinkelsite terecht.
Gehackt
Divi website gehackt? Wij verwijderen de malware
Bezoekers komen op een vreemde website terecht, Google toont spam onder uw naam of uw hosting heeft de website uitgezet. Wij maken uw website schoon, dichten het lek waardoor de hacker binnenkwam en helpen bij het herstel in Google. €30 per uur excl. btw.
- €30 per uur, excl. btw
- Lek gezocht en gedicht
- Hulp bij herstel in Google
- Malware verwijderd
- Wachtwoorden vervangen
- Lek gedicht
Oorzaken
Hoe merkt u dat uw Divi website gehackt is?
Spam in Google
Pagina’s in het Japans of met merkkleding die u nooit verkocht, onder uw domeinnaam.
Waarschuwing in de browser
Google of uw browser waarschuwt dat de website gevaarlijk is.
Onbekende beheerders
Gebruikers met beheerdersrechten die u niet kent.
Hosting zet de website uit
Uw hostingbedrijf vond malware en blokkeerde de website of de mail.
Spam vanaf uw domein
Uw server verstuurt massaal mail, waardoor uw eigen mail in de spam belandt.
Zelf proberen
Dit doet u meteen
Eerst dit proberen
- Verander alle wachtwoorden: WordPress, hosting, FTP en database.
- Zet geen back-up terug zonder het lek te dichten. Anders komt de hacker via dezelfde weg terug.
- Kijk in Google Search Console bij Beveiligingsproblemen. Daar staat wat Google gevonden heeft.
- Bewaar meldingen van uw hosting of van Google. Ze helpen ons de besmetting sneller te vinden.
- FoutVerdachte code in 3 bestandenIn de uploadsmap en een oud child theme
- FoutOnbekende beheerder sinds 2 weken
- Let opGoogle: misleidende inhoudMelding in Search Console
- OpgelostBestanden vervangen, lek gedichtBeoordeling bij Google aangevraagd
Aanpak
Zo maken wij uw website schoon
Veiligstellen
Wij maken een kopie van de huidige toestand en vervangen alle wachtwoorden en beveiligingssleutels.
Schoonmaken
WordPress, Divi en plugins vervangen door schone versies; besmette bestanden en database-items verwijderen.
Lek dichten en herstel
De oorzaak dichten, beveiliging aanzetten en een nieuwe beoordeling bij Google aanvragen.
Prijs
Malware verwijderen voor €30 per uur
Malware verwijderen
Ook WooCommerce webshops.
€30per uur
excl. btw
Na een eerste scan krijgt u een inschatting. Een nieuwe beoordeling door Google duurt daarna meestal enkele dagen.
Meld de hack via WhatsAppDaarna schoon blijven
Bij de volledige controle scannen wij elke maand op malware, voor €74,99 per maand excl. btw. Zie WordPress onderhoud met maandelijkse malwarescan.
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe komt een hacker binnen?
Meestal via een verouderde plugin of een thema met een bekend lek, of via een gestolen of zwak wachtwoord.
Is alles terug na een back-up?
Alleen als de back-up van vóór de hack is én het lek daarna gedicht wordt. Vaak is de besmetting ouder dan u denkt.
Moet ik de hack melden?
Zijn persoonsgegevens van klanten ingezien of meegenomen, dan meldt u dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij helpen u inschatten of dat zo is.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van de besmetting. Na de eerste scan krijgt u een inschatting in uren.
Is mijn Divi-licentie nog veilig?
Verander uw wachtwoord bij Elegant Themes en maak een nieuwe API-sleutel aan als u twijfelt.
Meer Divi hulp
Andere Divi problemen die wij oplossen
Probleem doorgeven
Stuur ons uw Divi probleem
- 06 85463975WhatsApp
- 06 85463975Telefoon
- info@gofke.nlE-mail
- Wijsgeerbaan 20, 1315 LH AlmereAdres
- Maandag tot vrijdag, 09:00–15:00Kantoortijden
Gofke Marketing · KVK 73810169 · BTW NL001630583B53
Stuur uw probleem via WhatsApp