Mail via de webserver
Het Divi formulier verstuurt standaard via de mailfunctie van de server. Die mail wordt vaak geweigerd of als spam gezien.
Divi contactformulier
Divi contactformulier verstuurt geen e-mail
Een bezoeker ziet ‘Bedankt voor uw bericht’, maar in uw inbox komt niets aan. Of het bericht belandt in de spam. Zo mist u aanvragen zonder het te merken. Wij zorgen dat elk bericht aankomt, en testen dat. €30 per uur excl. btw.
- €30 per uur, excl. btw
- SMTP ingesteld
- Getest met Gmail en Outlook
- SMTP ingesteld
- SPF en DKIM in orde
- Testbericht aangekomen
Oorzaken
Waarom komen de berichten niet aan?
Geen SPF, DKIM of DMARC
Zonder deze DNS-records kan Gmail of Outlook niet controleren of de mail echt van uw domein komt.
Afzender niet van uw domein
Komt de mail niet van een adres op uw eigen domein, dan weigeren strenge mailservers hem.
Strengere regels sinds 2024
Gmail en Yahoo stellen sinds 2024 strengere eisen aan afzenders, Microsoft sinds 2025.
Ontvangstadres niet ingevuld
Staat er in de module geen adres, dan gaat de mail naar het beheerdersadres van WordPress, dat vaak niet gelezen wordt.
Spamfilter of captcha
Een te streng spamfilter of een captcha die niet werkt, houdt echte berichten tegen.
Zelf proberen
Dit kunt u eerst zelf proberen
Eerst dit proberen
- Kijk in de spammap en in de map Ongewenste e-mail van Outlook.
- Controleer het e-mailadres in de instellingen van de contactmodule. Leeg betekent: naar het beheerdersadres van WordPress.
- Stuur een testbericht naar een Gmail- én een Outlook-adres. Komt het bij één wel aan, dan ligt het aan de afzenderinstellingen.
- Vraag uw hosting of de PHP-mailfunctie aan staat. Bij sommige hosting staat die uit.
- FoutVerstuurd via PHP mail()Gmail: in spam. Outlook: geweigerd
- FoutDKIM ontbreekt
- Let opSPF zonder de mailserver van de hosting
- OpgelostSMTP, SPF, DKIM en DMARC in ordeTestbericht in de inbox bij Gmail en Outlook
Aanpak
Zo zorgen wij dat elk bericht aankomt
Testen
Wij versturen testberichten via uw formulier en kijken waar ze stranden.
Instellen
Een SMTP-plugin met uw eigen mailbox of maildienst, en de juiste DNS-records voor uw domein.
Opnieuw testen
Pas als het testbericht in de inbox van Gmail en Outlook staat, zijn wij klaar.
Prijs
Uw formulier werkend voor €30 per uur
Formulier laten mailen
Het Divi contactformulier en andere formulieren.
€30per uur
excl. btw
Vaak binnen één tot twee uur geregeld. Soms hebben wij toegang tot de DNS van uw domein nodig.
Laat uw formulier testenBlijft het werken?
Een verlopen wachtwoord of een gewijzigde DNS-instelling kan het later weer stilleggen. Met WordPress onderhoud met mailcontrole controleren wij elke maand SMTP en de e-mail van uw domein, voor €74,99 per maand excl. btw.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat is SMTP?
Een manier om mail te versturen via een echte mailbox, zoals die van uw domein of een maildienst, in plaats van via de webserver. De mail komt dan veel vaker aan.
Wat zijn SPF, DKIM en DMARC?
Drie DNS-records die laten zien welke servers namens uw domein mogen mailen. Gmail en Outlook gebruiken ze om spam te herkennen.
Moet ik een andere formulierplugin nemen?
Meestal niet. De Divi contactmodule werkt prima zodra het versturen via SMTP loopt.
Zijn berichten die niet aankwamen nog terug te halen?
Meestal niet, omdat de Divi contactmodule berichten niet in WordPress bewaart. Wilt u dat wel, dan zetten wij er een plugin bij die berichten ook opslaat.
Heb ik een e-mailadres op mijn eigen domein nodig?
Dat is het betrouwbaarst. Een adres als info@uwbedrijf.nl wordt beter vertrouwd dan een gratis Gmail-adres als afzender.
Meer Divi hulp
Andere Divi problemen die wij oplossen
Probleem doorgeven
Stuur ons uw Divi probleem
- 06 85463975WhatsApp
- 06 85463975Telefoon
- info@gofke.nlE-mail
- Wijsgeerbaan 20, 1315 LH AlmereAdres
- Maandag tot vrijdag, 09:00–15:00Kantoortijden
Gofke Marketing · KVK 73810169 · BTW NL001630583B53
Stuur uw probleem via WhatsApp